天津市退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条规定，天津市退役军人事务局编制本年度报告，报告分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等内容。本报告所列内容的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真落实市委、市政府关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕退役军人工作高质量发展目标，以提升服务效能、保障退役军人合法权益为核心，持续深化政府信息公开内容，拓宽公开渠道，优化公开流程，强化监督保障，着力打造阳光、透明、高效的服务型机关。全年政府信息公开工作运行有序，依法依规满足了公民、法人和其他组织对退役军人事务相关政府信息的需求，为在全社会营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围提供了有力支撑。

（一）主动公开情况。2025年，市退役军人事务局持续加大主动公开力度，充分发挥政府门户网站作为信息公开“主平台”的作用，全年通过局门户网站主动发布各类政府信息约553条。公开内容涵盖退役军人安置就业、优待抚恤、双拥共建、教育培训等领域。及时发布部门预决算信息、重大会议活动、政策解读等法定公开内容。积极探索政策解读新形式，通过图文、短视频等方式开展解读7次，有效提升了政策知晓率和传播效果。

（二）依申请公开情况。本年度共接到政府信息公开申请12件，均严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行办理和答复。从申请主体看，全部为自然人提交申请。我局持续优化依申请公开办理流程，加强与申请人的沟通，明确申请需求，依法依规答复，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息。全年未发生因政府信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼。

（三）加强政府信息管理。我局高度重视政府信息管理工作，着力提升信息管理的规范化和标准化水平。一是健全完善政府信息管理制度，严格信息发布审核和保密审查程序，确保公开信息准确、权威、安全。二是动态更新政府信息公开目录，确保目录分类科学、内容翔实、便于查询。三是定期对公开信息进行梳理和审查，对已失效或已变更的信息及时标注或更新，确保持续提供有效信息。

（四）推进政府信息公开平台建设。一是对局门户网站进行升级，优化栏目设置和页面布局，提升用户体验和信息检索便捷性。二是强化政务新媒体建设，及时发布工作动态、政策资讯和服务信息，全年新媒体平台发布信息1070条。三是加强与主流媒体的合作，通过开设专栏、集体采访等形式，围绕退役军人先进典型、政策法规、拥军优属等方面开展宣传报道，进一步提升了退役军人事务工作的社会知晓度和群众满意度。

（五）强化监督和保障。将政府信息公开工作纳入全局重点工作，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室统筹协调、各业务处室分工负责的工作机制。建立常态化监测检查机制，每月对网站栏目更新、内容准确、链接可用性进行检查，引导社会各界参与监督，对收到的网民留言迅速响应并妥善处理，全年共办理政民零距离网民留言316件。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表现在政策解读的针对性和形式多样性有待进一步增强；主动公开意识和依申请办理的专业能力需持续强化。针对上述问题，我们将深化政策解读，围绕退役军人关注的热点政策，采用老百姓喜闻乐见、通俗易懂的形式进行解读；不断夯实能力基础，将通过专题培训、案例教学等方式，提升工作人员政策把握、规范答复等方面能力，推动政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2025年，无收取信息处理费情况。

本年度，政府信息公开申请办理结果为“其他处理”中的“其他”情形12件，12件均为申请人主动撤销申请。